Pensamos AfterSales para que puedas ofrecer de manera sencilla, un servicio posventa que genere confianza y construya una relación de largo plazo con tus clientes.
Ahorrá tiempo reduciendo las consultas de tus clientes. Solamente con el número orden y email, acceden al link de seguimiento de todos los correos integrados con tiendanube.
Facilitá la gestión de cambios para que tus clientes estén mejor predispuestos y vos puedas solucionar el reclamo más rápidamente.
Simplificá el proceso de arrepentimiento y cumplí con las normativas vigentes.
¿Tu tienda no tiene el FTP abierto? AfterSales se instala en segundos y no requiere modificaciones en tu plantilla.
Armá tu propio proceso de cambios. Creá todas la categorías que necesitas, para poder filtrar el estado de cada reclamo.
¿Recibís reclamos por redes sociales, por email o Whatsapp? Cargalos tambien en AfterSales y gestioná todo junto.
Instalando AfterSales en tu TiendaNube, tus clientes van a poder realizar cambios y devoluciones con los datos de su pedido.
Permití que ellos mismos seleccionen el mismo que productos cambiar y que te informen el motivo o el reemplazo.
Administra todos los reclamos de cambios y devoluciones en un solo sistema. Hacé seguimiento, aprobá los casos y categorizalos según su estado.
Ordená tu ecommerce y escalá sin problemas.
Más lo usas, menos pagás
Aprovechá de manera gratuita los primeros 10 reclamos (sin importar el plazo) y ofrecé un mejor servicio de posventa a tus clientes.